¿Quién trata los datos personales?

El responsable del tratamiento es Talk-Hit SRL con domicilio social en Tramstraat 14, 1932 Zaventem y válidamente representado por el Sr. David Joppart.

¿Por qué una declaración de privacidad?

El objetivo de esta declaración de privacidad es informar a los visitantes del sitio web alojado en https://joppart.be de cómo se recogen y tratan los datos por parte del responsable del tratamiento. La voluntad del responsable del tratamiento es actuar con total transparencia, en cumplimiento de la ley de 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la intimidad en lo que respecta al tratamiento de datos personales Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y a la libre circulación de estos datos (RGPD o GDPR). El responsable del tratamiento presta especial atención a la protección de la privacidad de sus usuarios y, por tanto, se compromete a tomar precauciones razonables para proteger los datos personales recogidos contra la pérdida, el robo, la divulgación o el uso no autorizado.

¿Cuáles son los fines del tratamiento?

Los datos personales se recogen y procesan con el único fin mencionado a continuación:

• Garantizar la gestión de los clientes, incluida la gestión de los pedidos, la gestión de las entregas, la facturación y el envío de boletines/correos electrónicos;
• responder a las preguntas de los usuarios;
• para hacer estadísticas;
• enviar información promocional sobre los productos y servicios del responsable del tratamiento;
• con fines de marketing;
• mejorar la calidad del sitio web y de los productos y/o servicios ofrecidos por el responsable del tratamiento.

Los datos personales se tratan exclusivamente para uso interno.

¿Cuáles son las bases legales?

De acuerdo con el Reglamento, los datos personales son tratados por el responsable del tratamiento sobre la siguiente base legal:

• Sobre la base de la ejecución del contrato acordado con el usuario o de las gestiones precontractuales realizadas a petición suya;
• Sobre la base del cumplimiento de las disposiciones legales o reglamentarias, en lo que respecta a la gestión de la relación contractual y, en particular, la facturación ;
• Sobre la base del interés legítimo de enviar información a los clientes a raíz de una solicitud suya;

¿Qué datos personales se tratan?

Al visitar y utilizar este sitio web, el usuario consiente expresamente la recogida y el tratamiento de los siguientes datos personales por parte del responsable del tratamiento de acuerdo con los métodos y principios descritos:

• Datos de identificación personal (apellidos, nombre, dirección, país, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país);
• Información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico);
• Datos de identificación electrónica (dirección IP, cookies);
• toda la información relativa a las páginas que el usuario ha consultado en el sitio web;
• cualquier información que el usuario haya facilitado voluntariamente, en particular las relativas a su edificio (año de construcción, superficie, etc.).

El responsable del tratamiento recoge los datos personales de la siguiente manera:

• Formulario de diagnóstico rápido
• Formulario de contacto
• Galletas

El responsable del tratamiento sólo conserva los datos personales durante el tiempo razonable necesario para los fines perseguidos y de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios. Por lo tanto, los datos recogidos no se conservan más tiempo del que permite la ley.

¿Cuáles son los derechos de los usuarios?

• Derecho de acceso: El usuario tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos.
• Derecho de rectificación: La información inexacta o incompleta puede rectificarse.
• Derecho a la supresión de datos personales: En determinados casos, el usuario tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernen.
• Derecho a la limitación del tratamiento: En determinados casos, el usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a oponerse al tratamiento: El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de sus datos personales que prevalezcan sobre su derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento: El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a la portabilidad: El usuario puede solicitar en cualquier momento recibir gratuitamente sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Si, como usuario, desea ejercer sus derechos, debe enviar una solicitud por escrito y una prueba de su identidad (copia de ambas caras de su documento de identidad) por correo certificado al responsable del tratamiento mencionado anteriormente en el apartado "¿Quién trata los datos personales? Se le dará una respuesta lo antes posible y, como máximo, un mes después de la recepción de su solicitud.

Uso de cookies

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Reclamaciones y quejas

Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En el caso de Bélgica, se trata de la Autoridad de Protección de Datos (APD), cuyos datos de contacto son los siguientes Autoridad de Protección de Datos, rue de la Presse 35 en 1000 Bruselas, tel.: + 32 2 274 48 00, e-mail: contact@apd-gba.be.