Wer verarbeitet personenbezogene Daten?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist Talk-Hit SRL mit Sitz in der Tramstraat 14, 1932 Zaventem, gültig vertreten durch Herrn David Joppart.

Warum eine Datenschutzerklärung?

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, die Besucher der unter https://joppart.be gehosteten Website darüber zu informieren, wie Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen erhoben und verarbeitet werden. Der für die Verarbeitung Verantwortliche möchte in voller Transparenz handeln, in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD oder GDPR). Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche schenkt dem Schutz der Privatsphäre seiner Nutzer besondere Aufmerksamkeit und verpflichtet sich daher, angemessene Vorkehrungen zu treffen, um die gesammelten personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Offenlegung oder unbefugter Nutzung zu schützen.

Was sind die Zwecke der Verarbeitung?

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu dem unten genannten Zweck erhoben und verarbeitet:

• Sicherstellung des Kundenmanagements einschließlich Auftragsmanagement, Liefermanagement, Rechnungsstellung und Versand von Newslettern/E-Mails;
• die Fragen der Benutzer zu beantworten;
• um Statistiken zu erstellen;
• Zusendung von Werbeinformationen über die Produkte und Dienstleistungen des Controllers;
• für Marketingzwecke;
• um die Qualität der Website und der vom Controller angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu verbessern.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den internen Gebrauch verarbeitet.

Was sind die rechtlichen Grundlagen?

In Übereinstimmung mit der Verordnung werden personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen auf der folgenden Rechtsgrundlage verarbeitet:

• Auf der Grundlage der mit dem Nutzer vereinbarten Vertragsabwicklung oder vorvertraglicher Maßnahmen auf dessen Wunsch;
• Auf der Grundlage der Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Bestimmungen im Hinblick auf die Verwaltung des Vertragsverhältnisses und insbesondere der Rechnungsstellung ;
• Auf der Grundlage des berechtigten Interesses an der Zusendung von Informationen an Kunden auf deren Anfrage hin;

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Mit dem Besuch und der Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit der Erhebung und Verarbeitung der folgenden personenbezogenen Daten durch den Datenverantwortlichen gemäß den beschriebenen Methoden und Grundsätzen einverstanden:

• Persönliche Identifikationsdaten (Nachname, Vorname, Adresse, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land);
• Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail Adresse);
• Elektronische Identifikationsdaten (IP-Adresse, Cookies);
• alle Informationen zu den Seiten, die der Benutzer auf der Website aufgerufen hat;
• alle Angaben, die der Nutzer freiwillig gemacht hat, insbesondere solche, die sein Gebäude betreffen (Baujahr, Fläche etc.).

Der Datenverantwortliche sammelt personenbezogene Daten auf folgende Weise:

• Schnelldiagnose-Formular
• Kontakt-Formular
• Cookies

Der Datenverantwortliche bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die verfolgten Zwecke und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen erforderlich ist. Die erhobenen Daten werden daher nicht länger aufbewahrt, als es das Gesetz erlaubt.

Was sind die Rechte der Benutzer?

• Auskunftsrecht: Der Nutzer hat das Recht, Auskunft über die Verarbeitung seiner Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Ungenaue oder unvollständige Angaben können berichtigt werden.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten: In bestimmten Fällen hat der Nutzer das Recht, die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen hat der Nutzer das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten vor, die sein Recht auf Widerspruch überwiegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Der Nutzer hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Recht auf Portabilität: Der Nutzer kann jederzeit verlangen, dass ihm seine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format unentgeltlich zur Verfügung gestellt werden.

Wenn Sie als Nutzer Ihre Rechte ausüben möchten, müssen Sie einen schriftlichen Antrag und einen Nachweis Ihrer Identität (Kopie beider Seiten Ihres Personalausweises) per Einschreiben an den oben im Abschnitt "Wer verarbeitet personenbezogene Daten?" genannten Verantwortlichen senden. Eine Antwort erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch einen Monat nach Eingang Ihrer Anfrage.

Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um das Surfen nützlicher und angenehmer zu gestalten. Einige dieser Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich, andere werden zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet. Die meisten Webbrowser sind so konfiguriert, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Wenn der Benutzer die Verwaltung anpassen möchte, muss er die Einstellungen seines Browsers ändern. Mit dem Besuch und der Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit dem nachfolgend beschriebenen Cookie-Management einverstanden. Was sind Cookies? Ein "Cookie" ist eine Daten- oder Textdatei, die der Server einer Website vorübergehend oder dauerhaft auf dem Gerät des Nutzers (Computerfestplatte, Tablet, Smartphone oder ein anderes ähnliches Gerät) über dessen Browser speichert. Cookies können auch von Dritten, mit denen der Controller zusammenarbeitet, installiert werden. Cookies speichern eine bestimmte Anzahl von Informationen, wie z.B. die Sprachpräferenzen der Besucher oder den Inhalt ihres Warenkorbs. Andere Cookies sammeln Statistiken über die Benutzer einer Website oder sorgen dafür, dass Grafiken korrekt angezeigt werden und Anwendungen auf der Website richtig funktionieren. Wieder andere Cookies ermöglichen es, den Inhalt einer Website und/oder Werbung auf den Benutzer zuzuschneiden. Welche Cookies verwendet die Website? Die Website verwendet verschiedene Arten von Cookies:

• Unverzichtbare oder technische Cookies: Dies sind Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind, eine gute Kommunikation ermöglichen und die Navigation erleichtern sollen;
• Statistische oder analytische Cookies: Diese Cookies ermöglichen es, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und ihr Surfverhalten zu sehen, wenn sie die Website besuchen. Dies trägt dazu bei, das Browsing-Erlebnis des Benutzers zu verbessern und macht es ihm leichter, das zu finden, was er sucht;
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen bestimmte Funktionalitäten auf der Website, um die Benutzerfreundlichkeit und -erfahrung zu verbessern, insbesondere indem sie sich die Wahl der Präferenzen des Benutzers merken (z.B. Sprache, Warenkorb, etc.);
• Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen. Sie ermöglichen es uns, den Inhalt und die Leistung der Website auszuwerten und zu verbessern (z.B. durch Zählen der Besucherzahlen, Identifizierung der beliebtesten Seiten oder Klicks) und kommerzielle Angebote besser auf die persönlichen Präferenzen der Nutzer abzustimmen;
• Tracking-Cookies: Die Website verwendet Tracking-Cookies über Google Analytics, mit dem Ziel, dem Controller zu helfen, die Art und Weise zu messen, in der die Benutzer mit dem Inhalt der Website interagieren, und die Besuchsstatistiken in streng anonymer Weise erstellt. Diese Statistiken ermöglichen es, die Website kontinuierlich zu verbessern und dem Nutzer relevante Inhalte anzubieten. Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet Google Analytics, um Einblick in den Verkehr auf der Website, die Herkunft dieses Verkehrs und die besuchten Seiten zu erhalten. Dies bedeutet, dass Google als Unterauftragnehmer agiert. Die von Google Analytics erfassten Informationen werden so anonym wie möglich generiert. So ist es beispielsweise nicht möglich, die Personen zu identifizieren, die die Website besuchen. Für weitere Informationen wird der Nutzer gebeten, die Datenschutzbestimmungen von Google zu konsultieren, die unter der folgenden Adresse verfügbar sind: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/.

Falls der Benutzer bestimmte Cookies deaktiviert, ist es möglich, dass bestimmte Teile der Website nicht oder nur teilweise konsultierbar und/oder nutzbar sind. Die Aufbewahrungsfrist für Cookies variiert je nach Typ: essentielle Cookies werden in der Regel bis zum Schließen des Browsers aufbewahrt, während funktionale Cookies 1 Jahr lang und Performance-Cookies 4 Jahre lang gültig bleiben.

Reklamationen und Beschwerden

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Belgien ist dies die Datenschutzbehörde (DPA), deren Kontaktdaten wie folgt lauten: Datenschutzbehörde, rue de la Presse 35 in 1000 Brüssel, Tel: + 32 2 274 48 00, E-Mail: contact@apd-gba.be.